1-7天不等。
退款在3-7个工作日原路返还到乘客的卡上。如用支付宝支付,1-2个工作日退款即可到账。退款返回到当初支付的银行卡或账户中。
最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。
高铁退票的到账时间一般在1-7天之间,最晚不会超过15天。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。
如果使用支付宝支付,则退款时间可能会更快,大约在1-2个工作日内到账。
如果是在售票窗口使用现金支付购票,需要在180天内携带购票时所用的身份证到车站领取现金退票款。
如果已经提前领取了报销凭证,则需要在180天内持购票时所用的身份证和已领取的报销凭证到铁路车站指定窗口确认应退票款,将已打印的报销发票交回后,退票款会自动退还购票时所用的支付账户。