中国人寿是中国著名的保险公司之一，如果您购买了康宁终身身故保险产品，并出现了身故情况，可以按照以下流程进行理赔：
1. 报案：在发生身故事件后，应该尽快联系中国人寿或代理人进行报案。可以拨打中国人寿客服电话或者直接前往当地服务网点进行报案。
2. 提供证明材料：在报案过程中，需要提供身故人的身份证、户口簿、死亡证明等相关证明材料。根据不同的情况，还可能需要提供其他相关证明材料，例如交通事故责任认定书、法医鉴定报告等。
3. 等待理赔审核：提交理赔申请后，需要等待中国人寿对理赔申请进行审核。如有需要，理赔人员可能会与申请人或者相关部门进行沟通，获取更多信息和证实材料。
4. 审核通过并支付赔款：如果理赔申请审核通过，中国人寿将根据合同约定向受益人支付相应的赔偿金。具体金额和方式可能因保险类型、保额等因素而有所不同。
需要注意的是，每种类型的康宁终身身故保险产品的具体保障范围、责任免除条款等可能会有所不同。在购买保险前，建议您仔细阅读合同内容，了解自己的权利和义务，以避免出现理赔纠纷等问题。
在进行理赔时投保人可以在线下保险公司进行理赔具体流程为:
1.
在医院确诊重疾符合中国人寿重疾险的理赔范围后,医院出具疾病诊断书后可以开始申请;
2.
需要先向保险公司报案,讲清楚罹患的疾病和治疗医院,同时咨询具体所需要准备的理赔材料,理赔资料主要是需要提供疾病诊断书、病历、相关的检查报告,具体以保险公司规定为准;
3.
索赔人准备齐全资料,然后将理赔资料提交给保险公司,
