称谓指的是收信人，不同的收信人，称谓也会有所不同。一般可分为与长辈、与同辈、与晚辈的书信往来。在首行顶格写！
如果是写给长辈的话，可以写“名+身份”、“身份”，如“小花阿姨”、“妈妈”，也可以根据情况在称谓前面加上“尊敬的”、“敬爱的”；
如果是写给同辈的话，可以写“名+身份”、“名”，如“海燕姐姐”、“海霞”，当然也可以根据情况在前面加上敬词“亲爱的”、“美丽的”；
如果是写给晚辈的话，可以写“名+身份”、“身份”，如“小聪侄子”、“外甥”，同样也可以在前面加上修饰词“可爱的”；
称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语，因地域习惯或人的不同而异。
1、【对于外国人】一般对男子称先生，对已婚女子称夫人，未婚女子统称小姐。不了解婚姻情况的女子可称小姐，对戴结婚戒指的年纪稍大的可称夫人。这些称呼可冠以姓名、职称、衔称等。如“布莱克先生”、“议员先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐、”“护士小姐”、“怀特夫人“、法官先生、卡特教授、博士先生等。
2、【国内平时的交往】 对于亲人（戚）中的长辈，你应该他（她）叫什么就称呼什么，如爷爷。奶奶、爸爸、妈妈、姨姨、姑姑、表姑等； 对于亲人（戚）平辈间的称呼，比你大的叫哥哥、姐姐；比你小的就叫弟弟妹妹，或者直呼其名字就行； 对外人，老人就叫爷爷、奶奶或在爷爷、奶奶前加姓氏；年纪大的就叫叔叔、阿姨也可在称呼前加姓氏；平辈可直呼其名字，或叫哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，也可在称呼前加姓氏；同事间一般称呼师傅，或在称呼前加姓氏，也可直呼他（她）的名字，或在名字后面加兄、弟、姐、妹等。
