1:需要进行以下几个步骤来解决此问题。
1.首先,您可以尝试重新启动手机。
有时候,触摸失灵可能是由于暂时的软件错误造成的,重新启动手机可以清除这些错误,从而恢复触摸功能。
2.如果重新启动没有解决问题,你可以检查一下手机触摸屏幕是否有物理损坏。
请确保屏幕没有被弯曲、破损或者有液体进入。
如果有明显损坏,可能需要到专业的维修中心修复或更换屏幕。
3.同时,你也可以尝试清理一下手机屏幕,因为灰尘或污垢可能会导致触摸失灵。
使用清洁布轻轻擦拭屏幕,确保屏幕干净无尘。
4.如果以上方法都没有解决问题,你可以尝试进行硬件重置。
具体操作可以查看手机的用户手册或者在网上搜索相关教程,因为不同型号的手机操作方法会有所不同。
总结起来,要解决手机屏幕正常但触摸失灵的问题,需要先尝试重新启动手机,检查物理损坏,清洁屏幕,如果问题依然存在,可以尝试进行硬件重置或者寻求专业的维修帮助。