支付宝扫脸验证不过怎么办（支付宝扫脸认证不了怎么解决）

常见的支付宝刷脸认证失败的原因及解决方法：

1、可能是所处位置的光线不太好，可以在上午8点到10点，光线柔和的时候多换几个角度尝试，刷脸通过认证的概率较大。

2、可能是软件设置问题，手机打开支付宝，点击“我的”——“设置”——“生物识别”——“刷脸设置”——“体验刷脸”验证是否可以正常通过。

3、可能是手机相机的像素太差，拍到的人脸模糊，导致认证失败，建议换成其它验证支付方式。

4、也有可能是手机设备无法识别，刷脸认证是个新功能，有的手机暂时不支持刷脸功能，只能换一台设备。

支付宝刷脸登录失败可以用以下方法解决:

在采集脸部图片时,确保脸部才采集框中。

在光线充足的地方尽心刷脸登录。

注意刷脸的角度,刷脸登录的时候需要正面对着手机前置摄像头。

如果联系错误登录10次,系统会锁定账户3个小时,3个小时后再尝试刷脸登录。