10086怎么转接人工（10086为什么转不了人工）

首先拨打10086，接通后会听到语音提示，根据不同服务需要按下相关数字，当听到人工服务时按0，就可以转入人工服务了。

首先拨打10086，然后机器会引导你如何去操作,当您听到按键盘0可接人工的时候，您直接用手机的键盘按0就可以转接人工。