在京东商城退货的步骤如下：
登录京东账号：打开京东APP或者京东官网，使用账号和密码登录。
进入“我的订单”：在登录后，进入个人中心，在底部找到“我的订单”选项，点击进入订单列表。
选择要退货的订单：在订单列表中找到需要退货的订单，点击进入订单详情页面。
申请退货：在订单详情页面，找到“申请售后”或“退货退款”选项，点击进入退货申请流程。
选择退货原因：在退货申请页面，选择适当的退货原因，并填写详细的问题描述，以便商家更好地了解问题。
提交申请：填写完退货信息后，点击“提交申请”按钮，系统将生成退货申请单。
等待审核：提交申请后，商家会对退货申请进行审核。审核通过后，系统会生成退货物流单号。
选择退货物流：用户需要选择合作的物流公司，并在订单详情页面中填写退货物流单号。
寄送商品：将需要退货的商品使用包装好，粘贴退货物流单号，寄送至商家指定的地址。
等待退款：商家收到退货后，会进行验货确认。确认无误后，系统将自动生成退款操作，退款金额将返还至用户原支付账户。
查看退款：用户可以在“退款/售后”或“我的钱包”中查看退款记录和金额。
请注意，退货的具体步骤可能会因京东版本、政策的不同而有所差异，如有疑问请联系京东客服。
