电子身份证办理，只需要使用警务APP或微信公众号即可进行认证，过程如下：
1、用户拍摄身份证正反面，系统自动进行证件信息采集(OCR识别技术)；
2、用户根据提示进行朗读并自动采集视频上传(面部活体检测)；
3、数据进入公安内网，调取公安人口图像库进行人脸比对，并告知审核结果(若未通过则转入人工审核)如果办理不了。可能你的步奏有误，或者照片拍设不清晰，可以重新拍摄上传。
若出现 “实人认证失败，您可申请人工审核，也可联系证书发证机关申请人工导出电子证书”提示时，点击 “确定”。点击右侧红字即可 “申请人工审核”。
按提示准备申请办理证书时提交的身份证件，点击“确定”。
选择自己名下证书的“签发机关”，点击“确认”。（注：若持证人名下有多个新版证书，只需 选择一个证书“签发机关”。）
填写“问题描述”，上传“人证合一照片”，点击“确认提交”。
（注：上传 “人证合一照片”时，使用手机后置摄像头按照“示例”拍摄手持身份证件照片，也可提前拍摄好人证合一照片直接上传； 请务必确保人证合一照片中人像和身份证件清晰，否则影响审核结果。）
提示“提交成功”后，点击“确定”。页面显示“您的人工审核申请已提交证书签发机关， 审核结果将会以短信方式通知，请注意查收。”
