当前在我市居住、就业人员应当利用东莞市疫情防控服务自主申报系统(简称“莞e申报”)进行信息申报。
个人申报流程
第一步：进入微信公众号“莞e申报”，在“申报”栏选择“个人申报”，进入登录界面。
第二步：已在“莞e申报”登记个人基本信息的市民，输入个人身份证件号码和在“莞e申报”登记的手机号码，输入短信验证码后即可登录。
不能登录的情况：
1.当前“莞e申报”无有效个人信息。市民需先联系工作单位、出租屋出租人(管理人)以及住宅小区(商住楼)物业服务企业等责任主体申报个人信息;居住在自建房的市民请联系辖区村(社区)警务室工作人员申报基本信息。申报基本信息后，再进行个人信息申报。(可通过微信扫描门楼牌二维码获取辖区社区民警联系方式)
2.“莞e申报”登记个人信息不准确。该情况是由于当前输入的手机号码与“莞e申报”登记的联系电话不一致，导致未能获取验证码。请联系工作单位、出租屋出租人(管理人)、住宅小区(商住楼)物业服务企业等责任主体修改、更新个人联系电话;居住在自建房的市民请联系辖区村(社区)警务室工作人员修改、更新个人联系电话。修改、更新个人联系电话后，再进行个人信息申报。
第三步：完善信息申报
群众根据个人实际情况，按照“留莞过节人员” “省外返莞人员”“省外新来莞人员”“省内来莞返莞7类重点人群”等4类情形如实申报。省外来莞探亲访友人员，其在我市的亲友通过 “省外来莞探亲访友人员在我市的亲友”模块协助其提前申报有关信息。
若市民个人情况发生变化，请及时重新申报。如探亲访友人员离莞的，在我市的亲友应及时更新亲友信息，在“省外来莞探亲访友人员在我市的亲友”—“查看历史申报情况”栏，点击“确认离莞”。
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