强制消费是指经营者违背消费者真实意思,在与消费者发生交易的过程中,强行搭售商品或者附加其他不合理条件的行为。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权享有质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强迫交易行为。
强制消费,也称强制性交易行为,是指经营者违背消费者的意愿,强迫消费者购买其商品或者接受其服务,从而使消费者的自主选择权受到侵犯的行为。这种行为通常发生在公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,他们限定他人购买其指定的经营者的商品,排挤其他经营者。
具体来说,强制交易行为可以包括以下7种情形:
1. 限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品,而排斥其他同类商品;
2. 限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品,而排斥其他的经营者;
3. 强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件;
4. 强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品;
5. 以检验商品质量、性能等为借口,阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品;
6. 对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品,或滥收费用;
7. 其他限制竞争的行为。