公共关系策划目标可分为（公共关系策划的具体步骤一般包括）

①提高组织的知名度，树立组织的形象及信誉；

②使组织与公众保持经常化的信息沟通与交流，设计并不断完善组织与公众进行信息沟通与交流的正常渠道；

③检测社会环境及舆论变化的趋势，根据这种趋势督促、协助组织的决策者及时调整组织的政策与行动；

④利用各种渠道和途径，争取公众舆论的支持与协作，在发生公共关系纠纷时，利用有效的传播手段，争取公众的谅解，变敌视为友善、化冷漠为关心，妥善解决各种公共关系纠纷；

⑤积极开展组织内部的公共关系活动，强化组织的凝聚力和向心力，为组织创造良好的内部人际关系；

⑥为组织推销产品和服务进行公共关系营销活动，帮助组织提高产品及服务的市场占有率。