快递包裹超过24小时没有揽收可以打电话询问客服或者联系快递员。因为快递员有时候会有忘记取件的情况出现,所以这个时候要及时联系快递员提醒揽收包裹。
只能先联系卖家,如果一直得不到回复,应该申请延迟收货,如果在2天内还没有回复,就直接申请退款,淘宝会帮你处理退款的。
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