1、手机号输入错误。可能是因为手机号有问题。当提供的手机号有误时，是没有办法正常添加好友的，有可能加到别人头上去了，也可能就直接显示用户不存在了。建议跟对方确认下号码是否正确，再次重新尝试添加。
2、对方设置了隐私保护。添加用户时一般有三种添加方式：微信号、手机号和QQ号，正常没有设置权限保护的话，输入这几个号码都可以添加。但是设置了权限保护，对方就不能添加自己为好友了。这种情况可以通过其他手段联系对方解除隐私保护后重新添加。
3、微信版本过低。当微信版本没有及时更新，或者出现了漏洞，也会出现无法添加好友的情况。建议用户及时更新版本或者重启软件再次尝试。
4、对方微信号违规。当对方微信违规被冻结的时候，也是无法被添加的，搜索时就会出现用户不存在。这种情况只能等对方解除限制后重新进行添加。
5、微信号未被注册。可能是因为该微信号还未被注册。
6、未知错误。还有一种情况比较特殊，也不常见，但存在这种情况，就是因为微信传输问题、用户设置生效时差，会导致用户添加对方微信号时出现“用户不存在”的提示。出现这类故障都是暂时的，只要用户稍等片刻或者再次输入微信号进行添加，就可以搜索到对方了。
1·该用户没有用那个手机号注册微信号，也就是说，只有用自己的手机号注册的微信号，才能通过手机号查询到微信用户，此时手机号相当于微信账号；同时，微信也可以用邮箱进行注册，此时输入手机号则无法查询到用户，必须输入相应的邮箱号才能查询到用户，此时邮箱号是账号。
2·如果用的确实是手机号注册的账号，可以在隐私设置里将“通过手机号查询到我”这个项目的按钮打开即可，这样别人在输入手机号时就可以查询到。
