大客户第一次拜访完后怎么维护(拜访大客户的正确方法)

大客户第一次拜访完后怎么维护(拜访大客户的正确方法)

首页维修大全综合更新时间:2025-07-01 07:03:39

大客户第一次拜访完后怎么维护

可以通过以下8个方式进行客户关系维护:

1、明确客户的需求并积极满足;

2、建立数据库,和客户建立的良好关系;

3、做好客户分类;

4、选择合适的时间联系客户;

5、帮客户赢取利益;

6、明确的让客户知道你为他做过什么;

7、拜访客户当面交流是提升感情的好方法;

8、培养忠实的员工,稳固老客户。

维护大客户先不要急着联系,要做到“知己知彼”,对客户信息进行详细调查,摸清情况才方便做下一步部署,调查维度包括不限于:

1.客户资料 客户组织架构、关键人的联系方式决策、采购、使用、支持、反对等部门情况客户所在的行业基本状况、业务情况等

2.竞对资料 客户对产品的使用情况、满意度竞对的销售代表特点、与客户的关系

3.项目资料 客户通过这个项目要解决什么问题客户最近的采购计划、时间、预算、流程等

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