10086可以查询停电原因吗（停电求助官方电话查询）

不可以的。因为10086是移动公司的客服电话，它只负责对话费充值或者手机的其他问题给与解决，而停电是需要通过电业局来了解原因的

10086是中国移动的服务电话，这个电话只服务于有关移动通信方面的问题，停电情况不在其服务范围，因此不能查询停电原因。

如果要查询停电原因，应该拨打全国统一的供电服务电话95598，有关用电方面的所有问题，都可以拨打这个电话查询。