装机助理在重装系统过程中意外关机了导致系统崩溃开机显示需要用户名和秘密怎么办（电脑重装系统黑屏安全模式进不去）

如果装机助理在重装系统过程中意外关机导致系统崩溃，开机时要求输入用户名和密码，可以尝试以下解决方法：

首先，尝试输入之前使用的用户名和密码。如果忘记了密码，可以尝试使用系统恢复选项或重启进入安全模式来重置密码。

如果这些方法都无效，可以考虑使用其他账户登录或者使用恢复盘重新安装系统。

如果没有备份重要数据，可以尝试使用数据恢复软件来恢复丢失的文件。

如果问题仍然存在，建议联系专业的计算机技术支持人员以获取进一步的帮助和支持。