如果发现皖事通的手机号码被占用,可以尝试以下步骤取回手机号:
首先,需要明确手机号码被占用的原因。有时可能是因为之前使用该手机号码的用户未及时注销皖事通账号,导致手机号码被占用。这种情况下,需要与该用户取得联系,让其注销账号或者更换手机号码。
如果是因为自己之前已经注册过皖事通账号,但忘记密码或者账号被锁定等原因无法登录,可以尝试找回密码或者解锁账号后再进行登录操作。
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系皖事通客服或者前往线下营业厅进行咨询和处理。在联系客服时,需要提供相关证件和手机号码等信息进行验证,以便客服能够确认您的身份并协助解决问题。
需要注意的是,如果手机号码已经被其他用户占用,可能会导致无法正常注册或者登录皖事通账号。因此,在注册或者登录时应该先确认手机号码是否可用。
解决方法、步骤如下:
第一步、打开皖事通,点击右下角【我的】-【登陆】。
第二步、点击【忘记密码】,输入身份证号码,再强调一次,输入身份证号码,点击【下一步】。
第三步、若当前手机号显示为非本人手机号或者为空,在此界面中点击红框中【当前手机号无法接收短信?】
第四步、在此界面中选择您最喜欢的一种修改方式,【人工申诉】为线上申诉,处理时间一般为1天,【线下窗口办理】需携带身份证原件现场办理。
【人工申诉】
将界面中的信息全部填写完整,输入身份背面的起始有效期并选择有效时长,获取手机验证码,点击下一步。
若身份信息填写一致,却提示【请检查填写的身份证件信息!】,请一定不要气馁,仔细回想自己是否新办理了身份证,一定要填写在公安户籍系统登记的身份证信息(可就近前往户籍窗口查询哦)。
上传身份证正方面和手持身份证照片,省厅就可以审核了,耐心等待通过后,就会收到一条短信,那么您的手机号码就修改好啦!
【线下窗口办理】
点击右上角【切换】,选一个离您最近的、您最喜欢的城市,携带本人身份证原件到对应地址办理(代办需要携带本人和代理人的身份证