
如果在更换绑定手机号时旧手机号已经失效,需要联系B站客服进行处理。可以通过B站官网上的“联系客服”功能或者B站APP中的“反馈与建议”功能提交申请,客服会在较短时间内给予回复。
在申请时需要提供相关的身份信息以及证明旧手机号已经失效的证据,如手机丢失、停机等。
客服审核通过后,会将绑定手机号更改为新的手机号。
为了避免类似情况的再次发生,建议设置多个备用手机号或者绑定其他账号,以便在需要时能够及时找回账号。
先去找客服然后客服回复会让你加一个Q,在Q里询问后会给你一个邮箱地址,要你把证明账号是你的一些信息(收藏栏状态,昵称之类的)整理一下发到邮箱,工作人员通过邮箱的信息审查过了就解除你绑定的手机号,再去重新绑定 两三天左右解决,b站效率还是挺高的