萤石是一款智能家居品牌,其产品包括摄像头、智能门锁、智能家居等。出入提醒功能是萤石智能摄像头的一项功能,当有人进出家门时,摄像头会捕捉到画面并推送给手机,让你及时掌握家中动态。
如果你的萤石智能摄像头没有出入提醒功能,可能有以下几种原因:
未开启提醒功能:请检查你的萤石智能摄像头是否开启了提醒功能。在萤石云APP中,进入设备管理界面,找到相应的摄像头设备,点击“提醒”选项,勾选“移动追踪”和“报警推送”功能。
网络问题:萤石智能摄像头需要连接网络才能使用提醒功能。请检查你的设备是否已连接到网络,并且网络连接是否稳定。
摄像头未对准门口:萤石智能摄像头的出入提醒功能需要捕捉家门口的画面。如果摄像头未对准门口,或者门口画面被遮挡,可能会导致提醒功能无法正常工作。请调整摄像头的角度,确保其能够捕捉到门口的画面。
设备故障:如果以上方法都无法解决问题,可能是设备本身存在故障。请联系萤石客服或前往售后服务中心进行检修。
希望以上信息能够帮助你解决问题。
开关机试试,不行再恢复出厂设置一下