京东没收到货怎么退款（京东退款到货正确处理步骤）

1、首先，登录京东账号，点击“我的订单”。

2、看到全部订单后，找到未收到货要退的商品，点击“取消订单”。

3、点击后，显示选择“订单取消申请”，选择未收到货，选择后点击“下一步”。

4、点击“确定取消”。

5、此时退款订单已经在申请，可以通过“查看取消详情”进行查看。

6、取消详情中会显示申请进度，店家同意后京东就会退款，会有短信提示退款信息。

京东没收到货退款方法如下：

首先，在手机桌面打开并登录京东APP。

京东首页，点击右下角“我的”。

我的界面，点击菜单栏“待收货”。

我的订单界面，点击订单准备出货右侧的小箭头。

订单详情界面，点击右下角“申请退款”。

申请退款界面，选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。

退款申请提交以后，等到商家审核即可