剑网三用户不存在（剑网三正在登录云端服务器）

你检查下账号是否输入错误，如果没有错误还是提示账号不存在的话，可以通过以下方法进行找回：

拨打客服热线，问下客服改账号是否是真实存在的

使用身份证进行申述找回。