淘宝卖家故意发错货怎么办（淘宝店铺故意发错货怎么赔偿的）

首先，商家寄错货属于商家责任，您收到货的第一时间通知商家，并拍照截图留存证据。
其次，和商家沟通寄回，。
如果，沟通无果，可以看一下商家是否有运费险。如果没有运费险也没有关系，在售后申请的时候，，然后申请退货退款理由选择“卖家发错货”即可，后续会有淘宝扣商家运费转您的账户。

这里要注意，如果商家坚决不承认或者不出运费，一定要提前找淘宝小二处理，免得后面麻烦