天猫售后处理是多长时间（天猫售后不处理问题怎么维权）

天猫售后处理时间取决于不同的问题类型和具体情况。一般情况下，客服会在收到用户的售后申请后尽快处理，根据问题的复杂度和处理流程需要时间不同，但通常不会超过3个工作日。一旦问题处理完毕，客服会及时与用户联系，告知解决方案和处理结果。在此期间，用户可以在天猫订单详情页查看售后进度。天猫秉承“顾客至上”的宗旨，力求提供高效、优质的售后服务，确保用户的满意度和购物体验。

1.天猫店的售后期限是多久？

期限为交易完成后15天；根据新消法，三包产品的上网期限将延长至30-180天。

二、如何发起售后？

如果要发起售后服务，只需要输入订单找到售后按钮，就可以进行售后放行。当然，建议在服务部分先和商家沟通。

3.什么是一键售后？

是指用户在天猫购买特定商品，通过“售后”服务发起异常求助时，商家/服务商承诺1小时内给出解决方案，2天内解决问题的服务。