美团外卖多少时间没送到可以退款（美团外卖已经送到怎么退款）

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众所周知，美团外卖分为专送和众包两种配送模式。关于众包，如果配送超时的话，那么提主是可以申请退款的。只是，商家是否同意，这就需要进行沟通了。相对而言，众包的退款要麻烦一些。

如果是专送的话，只要配送超时，提主就可以申请退款。不过，这也是需要商家同意的。要是超时半个小时以上，那么就不需要商家同意了，只要客户申请，系统会自动同意的。