12306账户异常是什么情况（手机12306订票）

12306账号异常，可能是以下几种原因呢：

1.12306登录一直显示异常很有网络的问题，切换更稳定的网络使用，再重新登录；

2.用户的登录ip有问题，用户更换其他人的ip尝试一下；

3.建议用户在登录12306的时候，清理以下缓存，另外再按下Ctrl+F5刷新一下再登录网站，这样就可以确保用户使用12306网站更加流畅，少有出现12306登陆不上的情况。