网上进行实名认证。
1.登陆12306，输入账号，密码。
2.在我的12306选项中点击我的个人信息。
3.在12306的个人信息的页面点击【账号设置】，在【账户设置】页面点击【实名认证】后面的【立即认证】按钮；
4.在认证页面顶部点击【立即验证】按钮；
5.点击【验证后】，确认身份信息后，在银行卡验证页面输入银行卡号以及绑定的手机（或者使用打款的方式验证）；
6.银行卡验证完成后，点击【立即升级认证】按钮，进行升级认证；
7.在【升级认证】页面，按照要求上传身份证正反面扫描件，填写相关的信息，人后点击【确认提交】；
8.提交后，系统会弹出成功提交网页，审核一般需要2天左右，耐心等耐审核结果就可以了。
你好！12306实名认证操作步骤：
1、打开手机上的12306,在登录界面点击注册，接着会弹出一个注册界面，在注册界面中，需要按要求填写相关信息，然后点击确定即可。
2、接着会弹出手机验证界面，按照要求发送相关信息即可，只要身份信息没有错，应该都能通过系统注册。
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
