qq消息不更新怎么回事（qq为什么会下载文件失败）

原因分析和排查：

1）检查当前网络运行环境是否有异常，比如IP不稳定，总掉线，网页打开很慢等。　　

2）如果是手机QQ，可能是没开流量，或手机停机了。　　注：建议检查网络，如果是网络问题，电脑就检查网线接口，或 路由器，交换机，等是否正常工作，如果是手机QQ建议检查手机是否停机。　　 

QQ消息刷新不出来收到消息的原因是关闭了新消息通知功能，开启方法如下：

1，打开手机QQ左划出菜单栏，点击打开设置。

2，打开消息通知，将“通知显示内容消息”选项打开。

3，再次收到QQ消息即可通过通知栏查看。