销售培训的六大铁律（销售培训新人的方式方法）

一、客户喜欢什么样的销售人员？

工作专业：仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。

知识丰富：掌握产品知识； 介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。

关心客户：记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务，耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择。

二、必须坚持的五种信念

1、相信自己，足够自信

2、真心诚意地关心您的客户

3、始终保持积极和热忱

4、鞭策自己的意志力

5、尊重您的客户

三、销售是一种光荣、高尚的职业，勇于承认自己是一名销售人员，销售是极具挑战和竞争性的职业，付出艰苦努力才有丰厚回报。

四、销售是一门综合学科：市场营销学、消费心理学、组织行为学。

五、社会80%人从事销售：销售的数量供过于求，质量供不应求。

1.沟通技巧。

2.社交礼仪。

3.精神风貌。

4.合同制订。

5.定价策略。

6.企业慨况。