前几天我换了个无线路由器 之后打开云视通说连接主控超时是什么问题（路由器换后电视看不了的解决办法）

1、首先检测软件与系统兼容问题，右击软件选择属性，切换至兼容性选项卡，勾选以兼容模式运行此软件，选择可运行该软件的操作系统即可。

2、硬件问题也会导致软件闪退的情况，比如电脑配置过低时打开大型游戏软件，或者电脑内存不足无法加载软件，这些情况就需要升级电脑硬件

 了。

3、软件本身版本过低也会出现电脑打开软件闪退的情况，可以将此软件下载到其他电脑上测试一下。

4、如果上述步骤都没有解决，可能系统文件出现了问题，一键重装系统

 即可解决。

你好

解决方法：

a 首先需要查看主控端上网是否正常，防火墙、杀毒软件是否阻止；

b 运行主控监控软件，打开【网络服务】查看网络服务是否勾选，是否申请到云视通号码，开启云视通服务是否打钩；

c如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ主机、端口映射测试。