质量管理四个阶段是指对产品或服务进行管理的四个不同阶段，它们分别是规划、控制、保障和持续改进。以下是每个阶段的主要特点：
1. 规划阶段
规划阶段是质量管理的第一个阶段，目的是制定符合质量标准的战略和计划，确保全员了解并且贯彻执行。该阶段的主要特点是以规划为中心，旨在明确定义战略和目标，并通过开发阶段来达成质量目标。
2. 控制阶段
控制阶段是质量管理的第二个阶段，目的是为了确保项目过程受到有效的管理和监控。该阶段的主要特点是强调管理方法和过程控制，包括工作分解结构（WBS）管理、进度控制、质量保证和度量等。
3. 保障阶段
保障阶段是质量管理的第三个阶段，目的是通过对过程的分析而实现关键性的改进和调整。该阶段的主要特点是通过监控管理措施和质量度量来进行过程分析，并根据数据留下合理的时间来对系统或过程进行特定的修正。
4. 持续改进阶段
持续改进阶段是质量管理的第四个阶段，也是质量管理的核心阶段。该阶段的主要特点是通过分析和改进过程来促进业务增长和提升产品或服务质量，以达到企业的总体目标。该阶段强调继续优化和提高质量标准，使这些标准与公司的发展变得更加紧密。
总的来说，质量管理的四个阶段都非常重要，企业必须将每个阶段视为不可分割的整体来加以实施，并且应该针对每个阶段中的问题提出适当的解决方案，以实现企业的质量目标。
1统的质量检验阶段（至19世纪末）依靠操作者的经验—“操作者的质量管理”
2.质量检验阶段（20世纪初）特征是严格把关，进行100％的检验—“检验员的质量管理”
3.统计质量控制阶段（20世纪40－50年代）特征是数理统计方法与质量管理的结合，预防性控制。
4.全面质量管理阶段特征是“三全一多样”5. 质量管理的国际化（标准化质量管理阶段）
