户户通智能卡通讯失效的原因是什么（户户通智能卡为空怎么解决）

可能原因：

1、机顶盒智能卡的金属部分与卡槽接触不良。 解决：取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。

2、机顶盒智能卡没有插好。 解决：取出智能卡，重新插入卡槽。

3、卡槽与主板的连线 解决：检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。

卡和机顶盒接触不良，把机顶盒断电关机，拔卡，用干净的纸巾擦拭一下芯片，将卡插好再重启。