质量管理的五大要素（生产车间质量管控方案）

不同的角度有不同的说法：

在文件方面：是质量手册、程序文件、作业指导书、标准表格

在影响品质的方面：是人、机、料、法、环

在事件策划方面：是P计划、D执行、C检查、A处理

在品质管理方面：是质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进