
如果你在12306购票网站上提交了订单但未能成功完成,有以下几种处理方式:
1. 取消订单:如果你在账户中发现未完成的订单,你可以登录12306网站,在订单页面选择未支付的订单,然后选择取消订单。取消订单后,系统会将订单关闭,相关款项会返还到你的支付账户中。
2. 退票:如果你已经支付了票款但未能成功出票,你可以选择退票。登录12306网站,进入订单页面,选择已支付的订单,然后点击退票按钮。根据网站的要求填写相应的退票申请,然后提交。退票会按照12306网站的规定进行退款处理。
3. 联系客服:如果以上的方法无法解决问题,你可以尝试联系12306网站的客服,说明问题并提供相关订单信息。12306网站的客服会根据具体情况给予相应的解决方案。
请注意,不同情况下的处理方式可能会有所差异,具体流程以及退款时间可能会受到12306网站的规定和操作流程的影响。因此,在处理过程中,请仔细阅读12306网站的相关规定和操作指南,以确保能够正确处理未完成的订单。