
一是不要轻率地提出自己的想法和方案。
二是沟通时要做到开门见山,言简意赅,思路清晰,措辞严谨。
三是沟通时不传播不良信息。
四是不带着情绪沟通。
五是沟通时学会倾听。
六是沟通时对事不对人。
七是沟通时尊重对方。
八是沟通时保持谦虚谨慎。
九是沟通务求实效,不做无效沟通。
1、向上沟通:员工向本部门的上级主管进行沟通。具体包括:接受工作、请示工作、汇报工作进度与结果等。
2、平行沟通:就是在同级之间进行的沟通。
3、向下沟通:是在公司内,向你的下属进行沟通,包括:工作任务委派、工作跟进与反馈等。
4、对外沟通:是向公司外部的客户、供应商、相关单位等进行沟通。
5、跨部门沟通:在公司内,向其他部门(如:经管部、人资部、厂务室等)的同事进行沟通。