快递收不到要怎么处理(快递找不到了也不给解决怎么办)

快递收不到要怎么处理(快递找不到了也不给解决怎么办)

首页维修大全综合更新时间:2025-07-26 15:54:47

快递收不到要怎么处理

收不到快递的处理方法如下:

1

联系快递公司或快递员,通过快递单号确认签收人和快递动向。

2

联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3

物流投诉可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货物所在位置、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4

申请退款如果部分快递公司没有开通投诉入口,可以咨询商家或快递公司核实反馈,如果商品一直没有收到,可以及时联系卖家申请退款。

5

如果网购很久都收不到货。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通,网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。如果网店方不能给你解决问题,你也可以选择申请退款。如果网店方拒绝退款,你可以选择向购物网站方客服反馈,可以拨打12315,向互联网投诉平台投诉,进行维权。

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