客户维度指标有哪些（客户维度数据分析）

客户维度是指企业着重回答“客户如何看待我们”的问题，是企业形象中信任度和美誉度的关键。

顾客维度的常用指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。