12345和省长信箱的区别

区别在于受理诉求的对象不同。12345是百姓反映诉求的平台，受理后根据内容交办至对应的政府部门去办理；省长信箱是省府首长开通的受理社情民意的平台，接受百姓反映问题、对政府工作建议等。省长会提出处理意见，由专门人员负责处理。