你好，可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机.若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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