手机上面显示红外被异常遮挡怎么回事（手机屏幕出现红外被遮挡怎么取消）

原因：

1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；

2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；

3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；

4、手机软件故障，建议结束后台运行程序或重启手机尝试；

5、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至客户服务中心检测处理。