品管七大手法八大步骤（品管圈十大步骤第一步是什么）

品管七大手法:流程控制、质量控制、设计控制、文件控制、、样品检验、统计抽样、 质量审计。

品管八大步骤:散点图、直方图、控制图、帕累托图、因果图、流程图、检查表、常见问题分析。

一、七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。

二、八大原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。