充值的话费从手机号码扣除,分阶段返还到手机号码。
一般预存话费活动,会分阶段返还话费,且会赠送额外话费。
预存话费活动的目的:
增加客户预存款和公司现金流,提高客户粘性。
减少客户欠费停机。从客户方面讲,可避免客户因欠费而无法使用业务。从公司方面讲,可减少停开机工作量,降低客户欠费;降低欠费频次,缓解营业交费压力。
产生社会效应,提高企业和品牌的知名率和知晓率。
合理利用成本费用和完成运营收入,为明年奠定基础。
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