员工服务意识如何提高（服务行业如何提升员工服务意识）

建立积极的企业文化:一个积极向上、关注客户需求的企业文化是培养员工主动服务意识的基础。鼓励员工相互合作、分享经验,并且重视客户反馈和建议。