我是ViVO手机收不到信息怎么办（vivo手机收不到短信怎么解决）

vivo手机接收不到短信，是因为手机移动网络出现错误导致，或手机网络服务商出现故障，可尝试通过以下方法解决：

一、将vivo手机关机，并重新启动手机，查看手机是否能收到短信。

二、拨打手机网络服务商免费查询电话，询问短信业务是否停止。

三、以上两种方法不能解决问题，可将VIVO手机进行还原所有设置。

手机还原所有设置后，将清空手机内部所有的储存数据，还原前请先备份重要手机数据，以免丢失。

收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

 2.还有一种情况，某个时候不小心更改了手机的某个设置。

 3.进入设置后，选择“恢复出厂设置”即可。

 4.用户黑名单设置错误，也导致收不到短信。

 5.解决以上问题应该就能收到短信了。