微信收不到信息也发不出去，可能有以下几种原因：
1. 网络问题：请检查您的手机网络连接是否正常，手机信号是否稳定。在弱网络环境下，微信可能无法正常收发信息。切换到稳定的网络环境，如 WiFi 或 4G/5G 网络，并尝试重新操作。
2. 微信账号问题：确认您的微信账号是否正常登录。如果登录异常，可能会导致无法收发信息。尝试重新登录微信，或者忘记密码功能找回密码。
3. 手机系统问题：手机系统出现问题可能导致微信无法正常运行。请检查您的手机系统是否更新至最新版本，如有需要，请升级系统。
4. 微信软件问题：请确保您的微信版本为最新版本。如果微信出现故障，可能会导致无法收发信息。更新微信至最新版本，然后尝试重新操作。
5. 应用程序冲突：部分第三方应用可能与微信存在冲突，导致微信无法正常收发信息。请尝试卸载可能存在冲突的应用，或者关闭部分后台运行的应用。
6. 微信限制：如果您的微信账号受到限制，可能导致无法正常收发信息。请联系微信客服，了解限制原因并按照提示操作。
如果以上方法都无法解决问题，请耐心等待一段时间，或者联系微信客服寻求帮助。祝您使用愉快！
