支付宝上的余额没有了是怎么回事（支付宝为什么找不到余额）

第一种情况、支付宝APP没有了

支付宝APP没有了最直接的原因是你直接或不小心把它删掉了。如果是支付宝APP不小心被删除，那问题很简单，直接重新下载，然后继续登录就可以了，因为支付宝APP被删除这种情况你的账户余额不会有任何影响，你的账户余额一分钱都不少。

第二种情况、支付宝余额没有了

支付宝余额没有了这种情况确实有可能发生的，至于余额怎么突然没了要分具体情况。

您的这种情况应该没有交易完成，当交易记录显示完成付款的时候才算是钱充入支付宝内。另外余额宝有一个功能是不显示余额的，您也许点了这个功能，不过你进入管理界面就会看到您的余额宝余额，这点不用担心。什么有交易记录在，钱是可以查到的。