有两种原因:
第一种原因是手机系统问题,这种原因无法追究,我们只需重启手机基本就可以恢复正常了
第二种原因是软件权限设置问题,这是主要原因,一般来说是手机新下载的杀毒软件或者安全卫士之类的应用禁止了摄像头打开,
1、解锁手机,打开设置;
2、在应用中找到无法获取摄像头数据的软件;
3、点击打开相机权限;
4、若是这样还无法解决,建议删除并重新下载,点击进入看是否能够获取;
5、当还是无法获取的时候,建议到当地手机城进行维修检测或者送手机售后服务。
首先要确定是相机的问题还是软件权限的问题。可以先打开照相机看是否能照相,前后摄像头是否能正常切换,如果没有问题可以排除相机硬件的问题,那就是软件的问题;先把有问题的软件卸载了再重新安装,安装时注意权限全部打开,这样应该就没问题了。