搞定客户的技巧主要有以下几点：
和大客户进行有效沟通从而获得真实信息：沟通是建立合作关系的基础，要能够了解客户的需求、预算、风格、时间等信息，并进行相互确认，同时要能够简明扼要地介绍自己的产品或服务的优势和特点，让客户对你有一个初步的印象12。
摆正心态，先交朋友，后谈生意：心态决定一切，要有耐心和诚意，不要急于求成，要先和客户建立良好的人际关系，找到共同的兴趣爱好或者话题，拉近彼此的距离，让客户感觉你是一个值得信赖和合作的人12。
适当公关，稳固关系：当客户能接受你时，就可以选择适当的时机进行一些公关活动，如送一些有价值或者有意义的礼物、邀请客户参加一些活动或者考察等，加深了解和信任，同时也要注意礼尚往来，不要过分或者不合适12。
打消疑虑，增加安全感：客户在选择合作伙伴时，会有很多疑虑和担忧，如产品质量、公司实力、技术支持、售后服务等等，要能够从专业的角度解答客户的问题，并提供一些证明或者案例来增加客户的信心12。
解决外围关系，形成有利局势：除了关键决策人员外，还要注意和其他参与人员建立良好的关系，如项目执行人员、技术人员、财务人员等等，因为他们也会影响项目的进展和结果，要尊重、热情、适当给予一些小恩小惠，让他们对你有好感12。
服务先行，获得竞争优势：服务是赢得客户忠诚度和口碑的重要手段，要在售前和售后都做好服务工作，包括提供技术支持、方案设计、产品演示、用户培训等等，并及时跟进客户的反馈和需求变化12。
