手机登陆的千牛怎么收不到买家的信 手机登陆（千牛买家下单付款了卖家怎么退款）

手机登陆的千牛收不到买家的消息，可能有以下几个原因：
网络问题：请确保您的手机网络连接正常，且没有防火墙或安全软件阻止千牛应用访问网络。
应用设置：检查千牛应用的设置，确保已开启消息通知功能，并且允许千牛在后台运行。
消息过滤：有可能您设置了消息过滤规则，导致某些买家的消息被自动过滤掉了。请检查消息过滤设置。
账号问题：确认您的千牛账号是否已正确登录，且没有被平台限制或封禁。
软件版本：请确保您使用的千牛应用是最新版本，如果不是，请更新到最新版本。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
重新登录千牛账号，确保账号状态正常。
检查手机网络设置，确保网络连接正常。
进入千牛应用的设置，检查消息通知和后台运行权限是否已开启。
清理千牛应用的缓存和数据，然后重新登录账号。
如果问题依然存在，请联系千牛客服或查阅官方帮助文档，获取更多帮助。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。