冻结微信实名信息未通过怎么回事（微信冻结且没有实名认证怎么办）

你要确定你的实名认证是否正确，身份证上的名字和你输入的名字是否一致，证件照片是否清晰。总之，你再先检查一下，看看有哪里出现了错误，然后再进行一次实名认证看看，应该是可以通过的。

还有一种可能，你的证件是否给过别人进行过实名认证，总之，查一下吧。

您好亲就是实名信息存在错误。出现这种情况的原因可能是：

1、已经用手机号解封过一次了吧，一个手机号只能解封一次的，可以请朋友帮忙。

2、是这个微信号严重违规，已经被死封了无法解封使用了，也就是没用了。

3、需要用原来注册这个微信号的手机号来解封。【现在不像以前随便用个手机号就能解封的了，解封时最好要用手机流量】让好友帮忙解封的步骤及方法：首先，事先跟好友打好招呼，然后去申诉申请用好友的手机号和微信来帮助解封完成这一步后，让好友微信里搜索“微信团队”找到辅助验证，进去验证看到微信你发的确认信息输入各种信息确认验证完成验证，还需要操作一些步骤才能成功