电信机顶盒烽火hg600开机进不了桌面（烽火hg650机顶盒怎么进入设置）

请重新插拔下机顶盒的网线测试，如果还是不能进入桌面，请检查宽带猫的指示灯是否正常，如果有los红灯闪烁一般就是宽带故障导致ITV不能联网，所以不能进入桌面，可以致电电信客服进行反馈报障，报障后会有工作人员上门排障的。